Dass Social Media heutzutage ein wichtiges Marketingtool ist, das haben viele Unternehmen schon erkannt. Auch wenn es oft schwer ist, den direkten Erfolg dieser Maßnahmen zu messen, von vielen - gerade jungen - Kunden wird dieser Kommunikationskanal häufig geradezu schon erwartet.

Doch kann man mit Social Media auch direkt Geld verdienen? Was heißt, kann Social Media auch als Verkaufskanal fungieren?

In Amerika setzen einige Unternehmen den Absatz über Social Media-Kanäle schon seit längerem erfolgreich um. Auch deutsche Unternehmen, wie das Versandhaus Otto mit seinen erfolgreichen Facebook- und Twitter-Accounts, ziehen nach. Auch wenn es im Vergleich zu Amerika noch sehr wenige sind.

Gerade Twitter bietet sich als zusätzlicher Vertriebskanal an, da dieser Kanal häufig auch mobil genutzt wird und somit immer „am Mann/an der Frau" ist. Unternehmen können hier ihren Followern exklusive Angebote unterbreiten, d.h. Angebote die nur über den Twitter-Kanal erhältlich sind. Das stärkt die Kundenbindung. "Twitter als Verkaufstool" vollständig lesen

Facebook wird bald auch die Kinos erobern. Jedenfalls sagt mir das mein Gefühl. Denn am 1. Oktober kommt der neueste Film eines meiner Lieblingsregisseure - David Fincher - in die leider zunächst erst einmal nur amerikanischen Kinos. David Finchers (u.a. Fight Club und Sieben) neuer Streifen, in welchem Facebook die Hauptrolle spielt, wird schlicht „The Social Network“ heißen. Und damit nicht genug, denn den Soundtrack steuert ebenfalls einer meiner Helden bei – Trent Reznor von den Nine Inch Nails. Reznor’s kurzer Kommentar zum Film: "It's really fucking good. And dark!” Ich bin gespannt, in welche Abgründe der Zuschauer von Fincher entführt wird. Wer Filme von ihm kennt, weiß auf was man sich einlassen muss.

Bis der Film in die deutschen Kinos kommen wird, wird es sicher noch eine Weile dauern. Hier gibt’s schon einmal einen ersten Eindruck.

Der Juli wird der Monat der Deutschen Post AG (DPAG) werden. Ob das gleich zu setzen ist mit einem erfolgreichen Monat für den gelben Riesen wird sich zeigen, denn zwei Neuigkeiten kommen auf die Deutsche Post, auf deren Kunden und auf den Markt zu.

"Yellow News" vollständig lesen

Mit den diesjährigen mailingtagen brachte die Deutsche Post AG ihren mittlerweile schon 22. Dialog Marketing Monitor heraus.

Die aktuelle Studie zur Dialogmarketing-Nutzung basiert auf fast 2.800 standardisierten Telefoninterviews mit Marketingentscheidern in Deutschland.

Wie sah es also in der deutschen Dialogmarketing-Landschaft im letzten Jahr - dem Jahr der Wirtschaftskrise und der Unternehmenspleiten - aus? "In Zukunft wird’s noch direkter und vernetzter!" vollständig lesen

Letzten Mittwoch und Donnerstag fanden in Nürnberg die 11. mailingtage statt. Auch wir konnten uns vor Ort einen umfassenden Eindruck von den Workshops und Foren sowie den zahlreichen Ausstellern machen.

An den Ständen, in den Unternehmensbroschüren und in den Vorträgen fiel natürlich auf, dass Apps, Qr-Codes und Social Media große Themen waren. Doch die mailingtage machten trotz aller neuen - meist digitalen - Trends ihrem Namen alle Ehre. Das Mailing stand immer noch im Mittelpunkt und es wurde an vielen Ständen gezeigt, dass das kreative Potential des Mailings immer noch nicht ausgereizt ist. Ob außergewöhnliche Formen, Inhalte in Form von witzigen Werbemitteln mit Mehrwert oder hochwertige Veredelungen – aufwendig gestaltete Mailings sind im Trend. Viele Unternehmen gehen immer weiter weg von riesig großen Mailingauflagen im Standard-DIN lang-Brief, welche im Gießkannenprinzip gestreut werden. Die Auflagen werden geringer, die Mailings allerdings umso aufwendiger, um die gewünschte Aufmerksamkeit und die nötige Response zu erzielen. Allerdings entwickelt sich die Responsegeneration immer weiter weg von der klassischen Postkarte oder Faxantwort und verlagert sich ins Internet oder auf mobile Geräte. Ob Landingpage, Mobilesite oder E-Mail - crossmediales Dialogmarketing wurde und wird weiterhin groß geschrieben.

Mir ist aufgefallen, dass sich im Vergleich zu den letzten Jahren das Angebot an Adressdienstleistern verringert hat. Hier hat sich wahrscheinlich nach der BDSG-Novelle im letzten Jahr die Spreu vom Weizen getrennt. Seriöse Anbieter mit seriösen Adressenquellen sind die Gewinner der verschärften Datenschutzauflagen. Wovon ich mehr erwartet habe, waren die Standideen der Aussteller. Diese waren doch recht gewöhnlich. Hier hätte ich mir doch teilweise etwas mehr Mut gewünscht, v.a. auf einer Messe auf welcher neben dem Dialog die Kreativität im Mittelpunkt steht.

Foto: www.mailingtage.de